Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Metro Express und unseren Kunden für alle Lieferservices und Online-Bestellungen.

Stand: 3.7.2025

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Metro Express und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Metro Express

Luzern, Schweiz

Telefon: 076 584 00 86

E-Mail: info@metroexpress.ch

2. Leistungen

Metro Express bietet einen Express-Lieferservice für Getränke, Alkohol, Snacks und Lebensmittel im Raum Luzern an. Wir sind bestrebt, Lieferungen innerhalb von 30 Minuten durchzuführen.

Lieferzeiten

Standard-Lieferzeit: 30 Minuten (Richtwert)
Verfügbarkeit: Die ganze Nacht
Liefergebiet: Luzern und Umgebung

3. Bestellung und Vertragsschluss

Bestellungen können telefonisch unter 076 584 00 86 oder über unsere Website aufgegeben werden. Der Vertrag kommt durch unsere Annahme der Bestellung zustande.

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert kann je nach Liefergebiet variieren. Aktuelle Informationen erhalten Sie bei der Bestellung.

Altersnachweis

Bei alkoholischen Getränken ist ein gültiger Altersnachweis erforderlich. Die Lieferung erfolgt nur an Personen ab 18 Jahren.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse im Liefergebiet Luzern. Wir behalten uns vor, Lieferungen bei ungünstigen Wetterbedingungen oder aus anderen wichtigen Gründen abzulehnen.

Lieferkosten

Kostenlose Lieferung ab CHF 50
Liefergebühr unter CHF 50: CHF 5.90
Aktuelle Preise werden bei Bestellung mitgeteilt

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt bei Lieferung in bar oder per Kartenzahlung, soweit verfügbar. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlungsarten

Barzahlung bei Lieferung
Kartenzahlung (EC/Maestro, Visa, Mastercard)
TWINT (falls verfügbar)

6. Gewährleistung und Haftung

Wir gewährleisten die Qualität unserer Produkte nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns umgehend unter 076 584 00 86.

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzverträgen haben Verbraucher grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Dieses entfällt jedoch bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfalldatum schnell überschritten würde.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Luzern, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an:

Metro Express

Telefon: 076 584 00 86

E-Mail: info@metroexpress.ch

Website: www.metroexpress.ch

Diese AGB wurden zuletzt am 3.7.2025 aktualisiert.